平谷金海湖2天會議增效團
170人,瀏覽過
如何做好拓展訓練項目的總結和引導
一個拓展項目與一個普通游戲的區別在于:一個拓展項目有一個強力而有意義的總結。
如果沒有教練在學員完成一個獨特的項目后帶領總結,學員就無法將在項目中獲得的體驗帶回到現實生活之中,得到的經驗就會白白浪費,培訓項目對他們來說,就變成了單純的一個游戲,這樣,就失去了體驗式培訓的意義。對于培訓師來說,就是一種失敗。所以,我們有必要在總結與深化技巧方面下功夫。
有效總結的十大要決
1、“每個人都要參與!”
就像體驗式項目本身,你希望全組的參加者都會主動地參與,所以請預備不同的方法收集各人的響應。
2、TheBogPrinciple.
要有心理準備會遇到阻力!在項目進行中的大部分時間你都不會遇到這個問題,但當一到總結的時候,學員也許會開始有些抗拒,你要在項目期間留心觀察各學員的表現,特別是他們的身體語言,以便在項目完結后與他們討論,問一問他那時發生了什么事,同時啟發他們思考,記著,要問開放式的問題——這些問題沒有錯與對,問的只是各學員的看法。
3、“你覺得如何!”
千萬不要用“你覺得如何”或“你有什么感覺?”等問題來開始總結,因為可以預計這些問題的答案多數會是“OK”之類的封閉式響應,多問開放式的問題,使小組能憶述你們的感受。
4、“心理學家!”
“那件事令你怎么想?”首先我們假設你不是做一個心理學家,亦不是要你將診療器搬到培訓的基地——這樣說肯定你是在處理學員的情緒和行為,尤其集中在情緒方面。如果我們讓討論保持著向一方面發展,你將能爭取到改變自己行動的機會。
5、循序漸進
記著要循序漸進,千萬不要在未探討項目所帶來的感受時就跳到項目的涵義,雖然有時因為時間關系,我們也許會想走快捷方式,但由于學員未必如培訓師一樣想這么快便進入深入的討論,而問題亦由此而生。所以,切記要有耐性。
6、“他是……”
小心別讓檢討(甚至是項目本身)觸及小組沒有涉足的地方;大家都知道如果小組中的學員開始“手指指”時,總結甚至項目本身會變得無效。你知道為什么“他”是對的?因為他是高級行政人員,亦是“他們”的上司。
7、“效果原則”
這個原則共分成兩部分:第一是讓小組的學員傾談——學員是體驗式學習的控制者,如果培訓師可以說的全說了,學員就只能在課室內呆坐;第二是經常提及學員的名字,尤其在提及學員的響應和意見的時候,這樣可以使學員覺得那些是他們自己的發現而不是來自培訓師的老生常談。
8、“不可為一時快樂而犧牲安全”
無論任何時候都要以相同的準則去接受和關心學員,學員之間擦出越多火花,他們就會更加開放,但要小心不要讓他們踐踏小組中的其它人,唯有當你努力建立及維護一個互相信任的氣氛,你才能期待在總結中獲得誠實的響應。
9、“建立聯系”
培訓員的角色是要有技巧地將項目的體驗聯系到日常的工作環境,我們用“有技巧”這個詞不是因為當檢討做得適當,學員可以將項目得到的體驗聯系到日常的生活和工作中,要記著,在過程中培訓員只是帶領學員向該目標走去,而不是強行拉著學員向目標走。
10、“我需要一個了結”
千萬不要任由一次體驗不明不白地結束,留下一些未解決的問題,如果需要的話,不妨將下一次體驗環節推遲,以騰出時間讓小組完成他們的討論和解決問題。留意我們一直強調是讓小組解決他們的問題而不是培訓師,因為需要一個了結的是小組內的一群學員。
互動過程中的注意事項
1、什么是互動
簡單的說互動是一種使活動對象之間相互作用而產生彼此發生積極的改變的過程,可以的說是一種“多向溝通”,強調信息的“多方傳遞”與“多方反饋”。
2、互動的意義及障礙
拓展培訓作為一種特殊的的體驗式學習活動,自然不可缺少大量的信息交互及作用。所以,給培訓過程的“互動性”也提出了很高的要求。作為培訓師我們會發現HR的前期調查和學員的訓后調查中經常出現:“請給我們多一些互動”、“不想太多理論,多點互動最好”、“培訓就得有互動”......
互動在生活和工作中無處不在,范圍廣、渠道靈活、形式多樣,這體現了在信息高度發達的時代人們所必須的一種生存需要——交互,并且這種交互是動態的、立體的。在這樣的交互空間中,人們所希望的是實現信息的共享和增值。現在都強調“互動性”,其實也是人們追求效率和效果的一種體現。
3、互動過程中的注意事項
以下幾點是新入職培訓師在互動過程中常犯的問題:
A、提問太多,認為互動就是學員多一些聲音
部分培訓師在互動過程中,一會自己向學員發問、一會引導學員提問、一會拋出一個話題讓學員爭論、至于學員之間的自由討論和主動發言,更是絕對鼓勵和支持,總之,“要說大家一起說”。這些癥狀出現的原因是許多培訓師認為拓展培訓不能太理論化,要實戰化!還冠以借口是“把機會和時間留給學員”!
B、瘋狂熱烈的場面就是互動互動成運動
整個互動過程充滿著頭腦風暴、游戲、案例分析與介紹、角色模擬、辯論賽等,參訓學員“人人都說話,個個都演戲”培訓過程學員流汗,時間流走,培訓流產。這些癥狀的出現一方面是參訓方要求多做一個是一個,感覺像賺了。另一方面是培訓方一味迎合或沒有真正的真正的主打產品。我們要關注互動的質量(有效性),而不是數量。無效互動只能使學員一笑了之,沒有意義!
C、互動必須做夠一定的時間
“一句話不可能有互動效果”,需要XX長時間才可以。為了互動而互動,將培訓主題和培訓需求扔在一邊忙著互動。其實有效的互動并不需要太長的時間,需要的是針對性和有效性。培訓的整個過程都可以穿插互動,而不是一下將互動做完。
這種癥狀反映出互動形式上的極端,而忽略了效果。互動只是一種學習的手段,并非是目的,更不是純粹追求場面和氣氛的工具。如何讓參訓人實現有效的學習、真正實現有效互動,是值得培訓師思考的一個問題。
轉載需授權:http://maryandtim.com/tzbk/tzxlxw/2858.html
當季熱門團建方案 更多>>
拓展項目