參訓體驗

　　團隊就是一家人，而一起的商務團隊就像團結的一家人，而真正的團結促使成功共贏

　　參訓目的凝聚力 向心力 驅動力 執行力 領導力 創新力 溝通能力 團隊協作 團隊精神 服務意識減壓充電 責任意識 合作共贏 企業文化導入

　　參訓團隊中高層管理團隊 銷售團隊 客服團隊 商務人員

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　　課程設計思想

　　進入新世紀以來，商業競爭越來越表現為立體的綜合競爭，企業要想在競爭中獲勝，僅靠提高內部的生產效率已經遠遠不夠了。

　　您需要更貼近您的客戶。

　　如果您和客戶的溝通能象內部溝通一樣和諧、通暢，那么還有什么可以擔憂的呢?

　　一直以來，管理者們都明確的意識到最重要的20%的客戶為企業帶來80%的利潤，所以，一時間泥沙俱下，競爭者們開展了各種形式的客戶關系維護手法。如何才能脫穎而出，讓您的客戶更了解您，同時能通過親身經歷真正的融入您的團隊?

　　您的客戶、供應商、經銷商、代理商是否象您內部的員工一樣為了一個共同的商業目標共同努力?是否能更恰當的主動溝通、合作?是否能充分認同您的價值觀、企業文化?

　　“把客戶變成你的團隊一員”, 這個嶄新的思路讓客戶直接置身于你的團隊中, 與您的團隊無縫隙地融合。最終，您贏得了最寶貴的資產-客戶!

　　加強客戶與企業在價值觀層面上的理解，促進雙方。

　　加深企業同客戶間的信賴，實現雙方關系的質的突破。

　　促使企業和客戶在合作中共同成長，實現共贏目標。

　　明確共同目標、重視長遠與共同利益、形成榮辱與共，同呼吸共命運意識。

　　提高企業知名度;有效提升客戶忠誠度，為企業帶來長期收益。

　　行程安排

　　· 第 1 天

　　D1第一天

　　行程安排

　　08:30 集合出發

　　08:30-10：30團隊建設-破冰起航

　　1.團隊游戲，調節氣氛，放松心情，打破人與人之間的隔閡;

　　2.共同完成7個任務，引領學員迅速進入培訓狀態;

　　3.展示團隊風采，提升團隊歸屬感，培養大家為團隊而戰的使命感;

　　4.體驗把培訓目的轉化成結果的行動!從而創造卓越。

　　10：30-11:30潛能開發，信任協作，凝聚人心篇【諾亞方舟】

　　體驗收獲：

　　1、打破學員間的隔閡;

　　2、培養全體學員的協作能力和團隊精神;

　　3、培養學員時間管理和應對危機的能力;

　　4、培養創新精神和解決問題的能力;

　　5、提升對自己的認識和團隊的作用的認識;

　　6、提高安全意識，培養樂觀心態。

　　11:30-12:30隊歌展示——午餐客戶自理，不得食用含酒精飲料

　　12:30-14:30搭建企業與經銷商間的優異平臺 ，整合資源篇【眾志成城，巧拼天下】

　　體驗收獲：通過團隊完成一系列復雜的任務，體驗溝通團隊合作，信息共享，資源配置，領導風格，科學決策等管理主題，系統整合團隊。眾志成城，才可贏得天下，讓企業立于不敗之地!

　　14:30-15:30目標管理與團隊協作溝通篇：【穿越雷陣】

　　體驗收獲：在規則約束下高效的決策水平，完善的既定目標，貫穿其中。關心和支持隊友的前進步伐和成長過程;如何通過有效溝通將自己的經驗教訓與隊友進行分享，從而打造無敵團隊，提升團隊精神

　　15:30-18:00齊心協力，群策群力，勇于承擔 【急速60秒】

　　體驗收獲：在目標達成過程中所涉及的人力資源的合理調配，流程的優化，領導力與執行力，團隊協作，共同體意識等方面內容將根據需求進行放大，并反饋到日常工作中。在對企業運營的模擬中依據培訓需求對企業文化所涉及的部分進行放大，并充分實踐。

　　18:00-18:30英雄歸來 奇跡再現，總結大會：隊長總結，領導講話，教練總結，頒發結業證書，21天快樂執行手冊，照大合影，

　　通過培訓，個人及團隊得到提升，自我價值得到體現

　　增進學員之間的情感交流，

　　員工的職業規劃和企業的愿景合二為一，才能一起走的更遠!

　　共同分享戰勝困難的喜悅，有效增強團隊的凝聚力!

　　團隊贏，才是真的贏!

　　18:30結束精彩難忘的體驗式訓練，返京

　　知道、做到、悟到、得到，你就是贏家!

　　體驗式訓練結束了，人生的拓展才真正的開始........

　　餐飲

　　團隊午餐 10人一桌

　　住宿

　　無

　　費用說明

　　費用包含：

　　1、課程設計：課程前期需求調研，課程專業設計，方案思路解釋，調整;

　　2、培訓實施：全程精彩點評與項目回顧;

　　3、教練團隊：資深教練，優秀領隊;執行團隊全程的服務與支持;

　　4、音樂電子相冊：抓拍全程精彩瞬間及電子相冊的制作費用;

　　5、礦泉水：一人一天2瓶;

　　6、條幅：現場執行條幅一個;

　　7、畢業證書：每人一張畢業證書;

　　8、客服團隊的定期跟進回訪與客戶增值服務內容的跟進與實施;

　　9、有效發票，發票內容：培訓費、會議費、咨詢費;

　　10、餐費：一正餐，團隊桌餐，十人一桌;

　　11、門票：野外基地門票;

　　12、拓展保險：每人10萬元的意外保險，1萬元的意外醫療，每人共計11萬元保額;

　　13、交通費：往返交通，北京五環之內接人到拓展場地。

　　溫馨提示

　　1、著裝：休閑裝或戶外運動服(盡量穿寬松、防磨、運動鞋)，防寒衣物;

　　2、隊員個人中有心臟病或高血壓病史情自備藥品;如經常口服藥品請自帶;如胃藥、感冒藥、消炎藥等;

　　3、戴眼鏡的學員應備有防跌的眼鏡架或準備小繩加固眼鏡;

　　4、培訓期間請服從培訓師和基地工作人員的管理，嚴禁飲酒;

　　5、培訓期間請勿擅自攀爬區域內各類訓練設施，以免發生意外;

　　6、培訓期間請不要離開您所在的小組單獨活動;

　　7、請您維護環境衛生，不要亂丟垃圾，請不要在培訓區域內吸煙;

　　8、如果遭遇惡劣天氣，培訓師會根據情況，調整活動時間和培訓項目

　　特別提醒：由于本次活動為體驗式訓練，除必備物品外，請隊員不要過多的攜帶物品，以免丟失和影響您的培訓效果!

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